為落實(shí)“思想建設(shè)促兩強(qiáng)”活動(dòng)要求,提高全體員工綜合素質(zhì)能力,堅(jiān)持常態(tài)化開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),制定集團(tuán)高管授課計(jì)劃,全面提升黨員干部思想高度、綜合素質(zhì),重點(diǎn)提高情商及全面處理內(nèi)外部工作的能力,為實(shí)現(xiàn)2023年規(guī)模300億目標(biāo)、藍(lán)海戰(zhàn)略目標(biāo)、百年大元目標(biāo)提供思想組織保障。

6月11日下午,大元集團(tuán)副總裁、工會(huì)主席張春榮進(jìn)行授課,主題為《如何做到有效溝通》。活動(dòng)采取線上+線下形式開(kāi)展,集團(tuán)總部中高層、各集團(tuán)、各單位書(shū)記現(xiàn)場(chǎng)參加,釘釘群同步轉(zhuǎn)播,全體員工線上學(xué)習(xí)。

正式授課前,張總巧妙地通過(guò)分橘子的故事導(dǎo)入本次授課內(nèi)容,并通過(guò)案例分析、場(chǎng)景體驗(yàn)、游戲互動(dòng)等方式有效地進(jìn)行解說(shuō)。課題共分為三個(gè)方面一是什么是溝通。溝通是一場(chǎng)無(wú)限的游戲,先發(fā)展關(guān)系,再解決問(wèn)題。二是如何做到有效溝通。1、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。用好傾聽(tīng)鐵三角,注重對(duì)方的情緒、事實(shí)和期待。2、深思開(kāi)放性、目標(biāo)感、建設(shè)性溝通的原則,掌握向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的萬(wàn)能公式:結(jié)論+信息+下一步工作計(jì)劃。三是常見(jiàn)的溝通方式—談判。1.做足功課,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗;2.學(xué)會(huì)換位思考,站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題;3.談判不是零和博弈,要兼顧雙方的利益;4.談判過(guò)程中遵循的三項(xiàng)原則;5.掌握備選項(xiàng)、錨定術(shù)、讓步法談判策略。
最后,張總表示,期待會(huì)后大家根據(jù)授課內(nèi)容的應(yīng)用效果,并希望大家分享更多、更有效的溝通方式和技巧分享。要求全體大元人整理工作協(xié)作和溝通的思路,掌握高效溝通的方法和技巧,并在工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),提高溝通協(xié)調(diào)及處理好各方關(guān)系的能力,為今后工作開(kāi)展提能增效。